viernes, 18 de enero de 2013

LA OSCURA ESTAFA DE CLARO


El pasado fin de año, mientras todo el mundo esperaba el cambio tanto de fecha así como el cambio de situación, muchos de los dominicanos vimos una luz al final del túnel. Se trataba de una gran oferta de la compañía telefónica Claro, la cual ofertaba que si antes de una fecha límite el usuario recargaba su celular con un monto X, recibiría el doble de dicho monto adjudicado en su cuenta de celular.

El 31 de diciembre 2012 hice lo que yo sé que muchos hicieron, corrí al sitio más cercano donde me pudieran recargar mi celular porque ese tipo de ofertas no aparece todos los días, aunque cuando yo me enteré no contaba con suficiente dinero como para recargar por el año entero y así tal vez me darían el doble, dos años de hablar y hablar con mis clientes, amigos y familiares.

Hasta mi hermana, quien se enteró por el periódico, me recargó 200 pesos, "por si las moscas", me dijo; a este monto agréguele los 300 pesos que pude conseguir "de las mil maneras" como decía mi amigo Joselín Ramírez. El caso es que esos 500 molongos inmediatamente se convirtieron en 1,000 pesos asignados a mi teléfono celular, lo cual yo pensé que estaba muy bien, ningún negocio que yo conozca a la fecha uno invierte 100 y saca 200, así de una manera tan fácil.

Bueno, para no cansar la vista del lector, sucede que cercano al día 17 le pido un balance al obsoleto celular que tengo, porque no me gusta gastar en eso de estar "alante alante", marco el acostumbrado *122# ¡¡y que sorpresa!!

Señores, ahí no había nada, ni dinero en fondo, ni minutos, ni bono, ni nada... el dinero del 2x1 se convirtió de repente en 1x1 y solo me quedaba la cantidad que recargué el 31 de diciembre mas lo que me había recargado mi hermana desde Santiago. Desapareció, sin decir nada, como el Llanero Solitario y su amigo Toro, se fue...

Preocupado agarro el celular y le marco *91 al servicio al cliente, donde un joven me atiende y me pregunta que "qué me pasa"; bueno le explico el rollo de los 500 pesos recargados que al 2x1 son 1,000 y que revisando no queda nada, que a dónde se fue, que revise a ver si fue un error de la famosa computadora.

-"Señor, lo que pasa es que la recarga del doble solo le duraba 15 días a partir de que usted la puso... ¿me escucha señor?"
-"Ajá- solo pude responder. Las retahíla de cosas que dije, las dije, pero por educación, solo en mi pensamiento.

¡¡Si yo hubiera sabido que eso era así, no recargo nada!!
¡¡Me engañaron!!